上海市前期物业服务合同（住宅物业示范文本）

　　　　　　（8）按合同约定规范使用住房专项维修资金。
　　　　　　（9）每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率70%以上。
　　　　2、房屋管理
　　　　　　（1）对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，检修记录和保养记录齐全。
　　　　　　（2）根据房屋实际使用年限，检查房屋共用部位的使用状况，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围的，及时编制维修计划和住房专项维修资金使用计划，向业主大会或者业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，组织维修。
　　　　　　（3）每周巡查1次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，定期维修养护。
　　　　　　（4）按照住宅装饰装修管理有关规定和业主公约（业主临时公约）要求，建立完善的住宅装饰装修管理制度。装修前，依规定审核业主（使用人）的装修方案，告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。至少两次巡查装修施工现场，发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的，及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门。
　　　　　　（5）对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，并报告业主委员会和有关主管部门。
　　　　　　（6）各组团、栋、单元（门）、户有明显标志。
　　　　3、共用设施设备维修养护
　　　　　　（1）对共用设施设备进行日常管理和维修养护（依法应由专业部门负责的除外）。
　　　　　　（2）建立共用设施设备档案（设备台帐），设施设备的运行、检修等记录齐全。
　　　　　　（3）操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范；设施设备运行正常。
　　　　　　（4）对共用设施设备定期组织巡查，做好巡查记录，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围或者需要更新改造的，及时编制维修、更新改造计划和住房专项维修资金使用计划，向业主大会或业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，组织维修或者更新改造。
　　　　　　（5）载人电梯早6点至晚12点正常运行。
　　　　　　（6）消防设施设备完好，可随时启用；消防通道畅通。
　　　　　　（7）路灯、楼道灯完好率不低于80%。
　　　　　　（8）容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施；对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。
　　　　4、协助维护公共秩序
　　　　　　（1）小区24小时值勤。
　　　　　　（2）对重点区域、重点部位每3小时至少巡查1次。