总体工作思路是：
围绕“一个目标”，即2011年公共文明指数测评总排名实现新跃升，为2011年迎接复检奠定坚实基础，为我市经济社会发展做出贡献；
贯穿“一条主线”，即“深化全国文明城市创建工作，建设人民满意的科学发展名城”，实施“九大工程一百五十项专项提升”，健全完善文明城市创建长效机制，对照创建目标体系和存在问题，着力抓好整改提高工作；
突出“四个重点”，即突出开展“四区文明区”竞赛活动，提升城市公共文明指数，着力提高城市文明程度；突出实施“天天行动，月月提升”行动和“十佳”系列评选竞赛，着力推进市民文明素质教育工作常态化、项目化、载体化；突出开展“满洲里文明季”活动，着力推动文明创建活动经常化、模式化、系列化、制度化；突出未成年人思想道德建设，着力净化社会环境。
实施精神文明建设“五大战略”：以会促创，以赛促创，以带促创，以帮促创，以训促创。
推动创建坚持“工作六化”：工程化、模式化、项目化、载体化、系统化、常态化。
一、落实市委市政府提出的工作任务，健全完善文明城市创建长效机制，对照创建目标体系和存在问题，着力抓好整改提高工作，为明年顺利通过全国文明城市复检验收奠定坚实基础
（一）落实市文明委[2011]12号《关于建立健全长效工作机制，深化全国文明城市创建工作的意见》精神。
1、巩固领导体制，强化运行机制，深化创建导向机制，巩固组织活动机制，强化监督检查机制，建立信息反馈与应急处置机制，加强依法管理机制，完善资金投入机制，巩固宣传教育机制，扎实推动长效机制建设。所有市属单位都要组成文明委或精神文明建设工作领导小组，下设专兼职结合的文明办或精神文明建设工作专员。
2、突出创建工作长效机制和常态化。今后几年，强调实施“五大战略”和工作“六化”，切实以九大工程为抓手，开展文明区、“十佳”系列评选竞赛和“天天行动、月月提升”、“满洲里文明季”活动。
（二） 对照创建目标体系，梳理存在的问题，着力抓好整改提高工作
1、近期印发《落实全国文明城市测评反馈意见，切实抓好整改提高工作》文件及一览表，各单位根据《政府工作报告》的要求，迅速落实整改任务，5月底进行督查。
2、自加压力，自提标准，努力向高水平文明城市迈进。进一步落实《满洲里文明办关于印发<制定与实施深化全国文明城市创建工作150项专项提升方案责任分工>的通知》（满文明办发[2011]52号）有关精神，迅速上报实施方案，并与市文明办制定的九大工程实施方案合编成《文明长征》第十一卷，指导专项提高。（2011年已将参考材料发到公共邮箱）
2011年学校办公室工作计划
总体工作思路是：
围绕“一个目标”，即2011年公共文明指数测评总排名实现新跃升，为2011年迎接复检奠定坚实基础，为我市经济社会发展做出贡献；
贯穿“一条主线”，即“深化全国文明城市创建工作，建设人民满意的科学发展名城”，实施“九大工程一百五十项专项提升”，健全完善文明城市创建长效机制，对照创建目标体系和存在问题，着力抓好整改提高工作；
突出“四个重点”，即突出开展“四区文明区”竞赛活动，提升城市公共文明指数，着力提高城市文明程度；突出实施“天天行动，月月提升”行动和“十佳”系列评选竞赛，着力推进市民文明素质教育工作常态化、项目化、载体化；突出开展“满洲里文明季”活动，着力推动文明创建活动经常化、模式化、系列化、制度化；突出未成年人思想道德建设，着力净化社会环境。
实施精神文明建设“五大战略”：以会促创，以赛促创，以带促创，以帮促创，以训促创。
推动创建坚持“工作六化”：工程化、模式化、项目化、载体化、系统化、常态化。
一、落实市委市政府提出的工作任务，健全完善文明城市创建长效机制，对照创建目标体系和存在问题，着力抓好整改提高工作，为明年顺利通过全国文明城市复检验收奠定坚实基础
（一）落实市文明委[2011]12号《关于建立健全长效工作机制，深化全国文明城市创建工作的意见》精神。
1、巩固领导体制，强化运行机制，深化创建导向机制，巩固组织活动机制，强化监督检查机制，建立信息反馈与应急处置机制，加强依法管理机制，完善资金投入机制，巩固宣传教育机制，扎实推动长效机制建设。所有市属单位都要组成文明委或精神文明建设工作领导小组，下设专兼职结合的文明办或精神文明建设工作专员。
2、突出创建工作长效机制和常态化。今后几年，强调实施“五大战略”和工作“六化”，切实以九大工程为抓手，开展文明区、“十佳”系列评选竞赛和“天天行动、月月提升”、“满洲里文明季”活动。
（二） 对照创建目标体系，梳理存在的问题，着力抓好整改提高工作
1、近期印发《落实全国文明城市测评反馈意见，切实抓好整改提高工作》文件及一览表，各单位根据《政府工作报告》的要求，迅速落实整改任务，5月底进行督查。
2、自加压力，自提标准，努力向高水平文明城市迈进。进一步落实《满洲里文明办关于印发<制定与实施深化全国文明城市创建工作150项专项提升方案责任分工>的通知》（满文明办发[2011]52号）有关精神，迅速上报实施方案，并与市文明办制定的九大工程实施方案合编成《文明长征》第十一卷，指导专项提高。（2011年已将参考材料发到公共邮箱）