文员实习周记的第一个星期
对于实习,算来已不是第一次了,但要论时间,这次却是要历时最长的一次了,当带着 一份既欣喜又紧张的心情踏上实习征程时,我再次感受到了实习难,找实习单位更难!本跟 徐晓丹老师说好了实习工作地点要在福州找的, 但最终由于各种原因没能如愿, 最终把毕业 工作实习的地点落实到了南京溧水。 10 号,经过了前几天的调整,了解,我正式实习上班了,主要工作是负责接待顾客并 向他们介绍各种品种质地的板材, 进而完成木材销售。 来南京, 虽然我之前每个暑假都到过, 但对于当地的方言还是一窍不通,这就给我的工作造成了很大的不便,虽然都讲普通话,但 由于都操着各自的乡音, 这就在一定程度上影响了交谈, 有时一句话还的需要反复讲几遍才 能把意思传达到,想来就觉的很无奈,只能后悔当时没把音发标准。做生意,搞销售,靠的 就是一张嘴,口才好、 把握分寸、 恰当的讲, 就容易把顾客的心抓住, 从而就可能达成交易。 这层道理我是明白,但真正到了自己去面对时,却发现由于性格内向,再加上缺乏锻炼,想 要抓住顾客的心,还真有难度。于是 3 天下来,没能完成一桩交易,想来真的太差劲了。 尽管这样,但我并不气馁,当有顾客来时或遇到同事,我还是微笑着和他们打招 呼并招待他们,因为从前几次的实习后,我就养成了一个习惯,对人待物都讲究礼仪,见到 顾客,不管交易能否达成,都不能给人以缺乏礼数的感觉,只要是踏进店的,我都会真诚的 接待问候,让他们一进来就体验到被重视的感觉,我觉得,经常有一些细节的东西容易被我 们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表现了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视 与被关心,更是一种基本素质的体现。更何况出校前老师一再强调要以礼待人,不要给学校 磨黑。
文员实习周记的第二个星期
不觉中,来这里实习已十来天了,虽然时间已接近两星期,但对一些木材的种类,用途 还是不熟,只能基本辨别板材是杉木、红松等,但顾客要做家具、跳板时需要何种木材品种 较好较合算时,却不能为其提供准确的信息。也可能正是由于这样,使本可以交易成功的跑 去别家买。想来真不应该,我想这就是有没经验的区别吧。由于做的是木材原材料,因此, 所接待的顾客一般都是做家具的木工和建筑工地的木工, 偶尔有一些私人家买, 但基本上数 量不多,但对我来说,不管顾客来买多或少,我的服务态度是一样的,不会因为买少而冷落 或不接待,在这周里,我还偶尔接接电话,通过电话来销售,由于之前的一些老顾客,和我 们合作了很久,对我们的木材质量和价格也比较了解、放心,于是一般会通过电话来订购, 而我通过电话订购,然后把相应的规格材料送去。这周主要工作还是和上周一样,虽然鼓噪 了点,但对我来说,通过面对不同的顾客,却能使我各方面得到最好的锻炼。
我的文员实习周记(共七星期)
文员实习周记的第一个星期
对于实习,算来已不是第一次了,但要论时间,这次却是要历时最长的一次了,当带着 一份既欣喜又紧张的心情踏上实习征程时,我再次感受到了实习难,找实习单位更难!本跟 徐晓丹老师说好了实习工作地点要在福州找的, 但最终由于各种原因没能如愿, 最终把毕业 工作实习的地点落实到了南京溧水。 10 号,经过了前几天的调整,了解,我正式实习上班了,主要工作是负责接待顾客并 向他们介绍各种品种质地的板材, 进而完成木材销售。 来南京, 虽然我之前每个暑假都到过, 但对于当地的方言还是一窍不通,这就给我的工作造成了很大的不便,虽然都讲普通话,但 由于都操着各自的乡音, 这就在一定程度上影响了交谈, 有时一句话还的需要反复讲几遍才 能把意思传达到,想来就觉的很无奈,只能后悔当时没把音发标准。做生意,搞销售,靠的 就是一张嘴,口才好、 把握分寸、 恰当的讲, 就容易把顾客的心抓住, 从而就可能达成交易。 这层道理我是明白,但真正到了自己去面对时,却发现由于性格内向,再加上缺乏锻炼,想 要抓住顾客的心,还真有难度。于是 3 天下来,没能完成一桩交易,想来真的太差劲了。 尽管这样,但我并不气馁,当有顾客来时或遇到同事,我还是微笑着和他们打招 呼并招待他们,因为从前几次的实习后,我就养成了一个习惯,对人待物都讲究礼仪,见到 顾客,不管交易能否达成,都不能给人以缺乏礼数的感觉,只要是踏进店的,我都会真诚的 接待问候,让他们一进来就体验到被重视的感觉,我觉得,经常有一些细节的东西容易被我 们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表现了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视 与被关心,更是一种基本素质的体现。更何况出校前老师一再强调要以礼待人,不要给学校 磨黑。
文员实习周记的第二个星期
不觉中,来这里实习已十来天了,虽然时间已接近两星期,但对一些木材的种类,用途 还是不熟,只能基本辨别板材是杉木、红松等,但顾客要做家具、跳板时需要何种木材品种 较好较合算时,却不能为其提供准确的信息。也可能正是由于这样,使本可以交易成功的跑 去别家买。想来真不应该,我想这就是有没经验的区别吧。由于做的是木材原材料,因此, 所接待的顾客一般都是做家具的木工和建筑工地的木工, 偶尔有一些私人家买, 但基本上数 量不多,但对我来说,不管顾客来买多或少,我的服务态度是一样的,不会因为买少而冷落 或不接待,在这周里,我还偶尔接接电话,通过电话来销售,由于之前的一些老顾客,和我 们合作了很久,对我们的木材质量和价格也比较了解、放心,于是一般会通过电话来订购, 而我通过电话订购,然后把相应的规格材料送去。这周主要工作还是和上周一样,虽然鼓噪 了点,但对我来说,通过面对不同的顾客,却能使我各方面得到最好的锻炼。