学校办公室工作总结

2011-09-25 来源:互联网 人气() 

  ㈡强化服务意识,实现办公室人员思想认识的新突破  

  办公室所处的特殊地位和所属的工作性质,决定着办公室的实质就是一个单位的服务中枢,办公室工作的核心就是服务。为此,我从解决办公室工作人员的思想认识入手,通过学习教育、健全制度等措施,使全办上下自觉认识到:服务是天职。服务是办公室的立身之本、辅政之基、谋事之道,是天职,也是灵魂。离开了服务,办公室工作就会成为无源之水、无本之木。因而,我在日常工作中反复向全办工作人员灌输优质服务的理念,要求办公室工作人员自觉找准工作定位,把服务作为自己的情感所系、职责所在、事业所求,寓服务于工作,寓工作于服务,使办公室全体人员的服务意识和服务水平都有了全面提高。一是由注重日常事务服务向服务发展大局转变。自觉从繁忙的日常事务中走出来,把主要精力和时间集中在服务发展大局上,放在为领导决策出谋划策上,放在重大问题的协调解决上,放在单位重大事项的督查落实上,有效地提升了工作水平。二是由被动服务向主动服务转变。紧紧围绕部门工作和校领导的要求,充分发挥主观能动性,努力做到超前思考,正确预测发展趋势,紧贴领导求主动,围绕大局谋主动,尊重规律赢主动,从而牢牢掌握了工作的主动权,逐步实现了由被动服务向主动服务的转变。  

  ㈢提高工作质量,圆满完成办公室工作  

  一是树好“窗口”,热情待人。办公室是联系广大教职工的“纽带”,是反映学校精神面貌的“窗口”,办公室工作人员的一言一行都直接关系到群众对单位整体形象的评价。因此,我要求每个工作人员必须做到靠服务树形象,靠服务赢认同,通过优良的服务树良好的形象。具体工作中要求办公室所有成员按照“首问首办制度”努力塑造热情待客、整洁有序、仪表端庄、精明干练、踏实肯干、团结活泼的良好形象,用实际行动践行“三个代表”重要思想和贯彻落实科学发展观。随着元旦晚会和元旦嘉年华活动的圆满结束,办公室这一学期的工作也划上了圆满的句号,办公室的成长离不开老师和主席团的指导,更感谢各部部长和所有两委的大力支持,在我们共同的努力下办公室出色地完成了自己的工作和任务,发挥了组织、协调及后勤保障等作用。为“创最好的年级”贡献了自己一份力量,并得到了主席团和各部的肯定,完成了学期初制定的计划。

  

  第一、组织协调

  办公室作为学生会桥梁部门在本学期各部门之间协调工作上发挥了良好作用,制定了“2010级学生两委通讯录”,便于各部门联系,整理了年级所有同学的名单及住宿情况,方便生劳部和自律部落实工作,加强联系,以及反馈下一周各部门的工作计划,使各部门活动连接紧密,有条不紊的开展,以及把年级大事正反面报告给老师和主席团,做好反馈协调工作,协助实践部部长实行“图书漂流”活动,帮助记者团收集整理年级大事。与女生部配合做好后勤工作、与文娱部一起完成元旦晚会的筹划和各场务申请用电、材料准备等方面的工作,与体育部一起做好“体育节”宣传和后勤工作。这些都得到老师、主席团、各部部长及两委的肯定,使两委本学期工作得以在良好氛围中进行和开展。

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