四、积极参与行风建设 提升物业管理水平
上半年,集团公司工会积极协同行风办公室等部门参与物业管理行风建设工作。以聘请专家授课、编写案例分析、举行破解难题研讨会、实施小区经济核算等方式,提高小区经理素质和管理能力,将物业管理规范变为员工自觉行为,促进物业管理全方位、高起点;利用《浦房集团报》宣传企业形象;加强与街镇、居委、业委会、房产办事处沟通,主动走访居民,虚心听取意见,提高服务质量。上半年配合有关部门走访了街镇、居委、房产办事处、业委会、人大代表、政协委员、社会知名人士等700多次,发放行风征询单1万多份;建立行风建设“责任金”制度,实施行风建设考核奖惩办法,聘请行风建设监督员。集团公司系统共聘请169名行风监督员,定期深入到191个居住小区,对行风建设工作进行暗访。以抽样调查、召开座谈会、走访服务对象等多种形式听取居民意见,做到即知即改;推出便民服务新举措。公开承诺在浦东街道地区实行电梯关人半小时到现场,便民急修1小时到现场;向24万户居民发放便民服务卡,在9450个楼道口安装维修服务便民牌和广告纸收集箱;开展物业管理优质服务竞赛,推行物业管理文明用语,举办十大服务明星评选,举行集中设摊服务,组织行风建设系列讨论,促使行风建设目标更明确、管理更规范、工作更到位、措施更扎实、作风更深入,切实解决“维修不及时、服务不到位、收费不规范”问题。上半年收到居民表扬信、锦旗300多件,在《新民晚报》、《劳动报》和电台、电视台等本市和全国媒体发表各类文章30余篇,受到社会各界及居民的广泛好评。
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到 工会工作总结 栏目查看更多内容 >>随着企业各项制度的不断细化深入,维护职工合法权益、搞好职工的文化建设、增强集体的凝聚力,有着特殊而深远的意义。作为拥有250多名员工的高丰b厂工会,这一年里,在集团和包装公司的关心和支持下,各方面工作任务都能够认真务实执行。回首2010年,只有总结出过去的成绩与不足,才能在新的一年里,将各项工作做得更好。过去的一年,我厂工会工作主要有以下几部分内容。
公司工会上半年工作总结
四、积极参与行风建设 提升物业管理水平
上半年,集团公司工会积极协同行风办公室等部门参与物业管理行风建设工作。以聘请专家授课、编写案例分析、举行破解难题研讨会、实施小区经济核算等方式,提高小区经理素质和管理能力,将物业管理规范变为员工自觉行为,促进物业管理全方位、高起点;利用《浦房集团报》宣传企业形象;加强与街镇、居委、业委会、房产办事处沟通,主动走访居民,虚心听取意见,提高服务质量。上半年配合有关部门走访了街镇、居委、房产办事处、业委会、人大代表、政协委员、社会知名人士等700多次,发放行风征询单1万多份;建立行风建设“责任金”制度,实施行风建设考核奖惩办法,聘请行风建设监督员。集团公司系统共聘请169名行风监督员,定期深入到191个居住小区,对行风建设工作进行暗访。以抽样调查、召开座谈会、走访服务对象等多种形式听取居民意见,做到即知即改;推出便民服务新举措。公开承诺在浦东街道地区实行电梯关人半小时到现场,便民急修1小时到现场;向24万户居民发放便民服务卡,在9450个楼道口安装维修服务便民牌和广告纸收集箱;开展物业管理优质服务竞赛,推行物业管理文明用语,举办十大服务明星评选,举行集中设摊服务,组织行风建设系列讨论,促使行风建设目标更明确、管理更规范、工作更到位、措施更扎实、作风更深入,切实解决“维修不及时、服务不到位、收费不规范”问题。上半年收到居民表扬信、锦旗300多件,在《新民晚报》、《劳动报》和电台、电视台等本市和全国媒体发表各类文章30余篇,受到社会各界及居民的广泛好评。
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