2010年企业市场销售部工作总结及2011年工作展望

    ②销售人员的心态以及公司存在薪资制度，均存在“急功近利”状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上，却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。 

    ③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价，所以很多未将铺底铺入终端卖场，甚至根本无终端意识，直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。 

    ④大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在，但公司的产品价格降到底价，已无更多利润支持市场。 

    ⑤公司的品牌定位终端，但包装缺乏视觉优势，宣传促销赠品不够新颖丰富，对产品的宣传、销售的拉动力不大。 

    ⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略，不能促成品牌的热销。 

    ⑦销售人员不能切实推行公司指导思路，至今未建立起典范式的品牌样板市场。 

    ⑧销售人员缺乏统一的营销培训，观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调，往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。 

    二、费用投入的回顾和分析： 

    （一）费用回顾： 

    1、营销政策调整后，市场费用得以控制，公司的盈利能力稳定，8~12月相比3~8月同期利润额增加。（具体数据见相关部门的统计） 

    2、人员费用的固定风险降低，基本扼制了人力资源的亏损，8~12月相比3~8月周期人力成本降低，剩余价值提升。（具体数据见相关部门的统计） 

    （二）费用分析： 

    1、正面因素： 

    ①公司提出市场费用承包政策之后，最大限度防止了费用陷阱，费用超支现象得以控制。 

    ②公司调整并制定了销售人员新的待遇方案，公司的固定风险降低了，人员的竞争意识和挑战性加强。 

    2、负面因素： 

    ①营销部没有数据统计的支持，对费用的控制较为盲目。 

    ②市场支持费用和人员费用报销等，营销部存在“知情难，无审批”的歧形现象，管理无法加强。