（二）对群众来信、来电、来访、来人反映问题，及时热情接待、认真作好登记，耐心细致做好思想工作。到11月5日止，共接待来访47次，人员达150多人次，内容涉及10多项，主要内容是非种子质量事故，件件有登记，事事有答复，做到了有投诉窗口、有接待人员、有主管领导批复、有承办人员、有处理结果，47件来访、投诉，基本上做到了有望而来，满意而归，办结率100，满意率在95以上。 【1】 【2】
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（三）认真办理建议提案。今年承办了建设提案7件，其中县人大代表建议6件，县政协委员提案1件。局党委高度重视，局长亲自抓督促办理工作，通过成立办理工作领导小组，把任务科学分解到相关股站室，先办理初步答复，然后由局长组织办理小组的相关人员，赴代表、委员的单位或住所，把我们的初步答复意见与他们见面座谈、讨论，相互沟通，基本达成一致意见后，再进行细致的修改工作，出稿后，办理领导小组再进行集体审核，确认后，按照办理要求一一寄送给各位代表、委员。通过信息反馈，7件建议提案有5件满意，2件基本满意。做到了办结率100，满意率100，解决率达70以上。
让公开办事制度来获得群众、全局干职工的理解和支持，来凝聚人心，达到精诚团结、劲往一处使，干好本职工作。
五、政务公开落到实处，工作业绩成效显著
一年来，通过落实、抓实、办实政务公开工作，达到了全局干职工精诚团结，励精图治。全县的种植技术推广工作、农业行政管理工作和完成县委、县政府交办的中心工作，都取得了显著的工作成绩。
（一）种植业技术推广工作。
1、粮食作物生产获得高产、优质、高效。XX年年实现粮食作物播种面积185.9万亩，其中优质稻生产播种面积120万亩，比去年增加18万亩，总产粮食94.42万吨，平均单产508公斤；与XX年比较：面积减少1.56万亩，总产增加0.62万吨，单产增加7.5公斤；尤其是万亩高档优质稻连片示范点，主要品种是湘晚籼13号和衡晚香3号，平均亩产490多公斤，收购价格平均比普通晚稻谷高出25以上，平均每亩为农民增收近200元；同时在万亩连片高档优质稻区承办省农业厅“十五期间南方优质稻品种选育成果展示”项目，种植示范品种29个，由于组织得力、技术措施到位、种植农民密切配合，项目取得了圆满成功，省农业厅10月9日—10日组织中国农科院和国家农业部种植业司及全省相关水稻顶尖专家和地、州、市农业局主要负责人，在我县参观生产示范，受到了专家、领导的高度赞扬：禾苗生长健壮均一致，群体结构适宜，产量一流，是全国的领先水平。